Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 10 martie 2026

1. Cine suntem

Acest site (victron.md) este operat de iHome Group SRL (IDNO 1020600020124), reseller independent al produselor Victron Energy în Republica Moldova. Nu suntem afiliați sau autorizați oficial de Victron Energy B.V.

Adresa: str. Codrilor 16, of. 79, Chișinău, Republica Moldova
Email: contact@victron.md

2. Ce date colectăm

  • Cookie-uri — fișiere text mici stocate în browserul dvs. (detalii mai jos)
  • Preferința de limbă a browserului dvs., detectată automat
  • Date din formularul de contact — nume, email, telefon și mesajul transmis, dacă ne contactați
  • Date tehnice — adresa IP, tipul browserului, pagini vizitate (colectate de instrumentele analitice, dacă acceptați)

3. De ce colectăm aceste date

  • Funcționarea site-ului — cookie-urile necesare asigură funcționalitatea de bază
  • Analitice — pentru a înțelege cum este utilizat site-ul și a-l îmbunătăți
  • Îmbunătățirea serviciului — preferințele dvs. ne ajută să personalizăm experiența
  • Comunicare — pentru a răspunde la solicitările trimise prin formularul de contact

4. Categoriile de cookie-uri

Utilizăm următoarele categorii de cookie-uri:

  • Necesare — esențiale pentru funcționarea site-ului (consimțământ GDPR, sesiune). Nu pot fi dezactivate. Durata: până la 1 an.
  • Analitice — ne ajută să înțelegem traficul și comportamentul vizitatorilor (ex: Google Analytics). Sunt activate doar cu consimțământul dvs. Durata: până la 1 an.
  • Preferințe — rețin setările alese de dvs. (limbă, monedă preferată). Activate doar cu consimțământul dvs. Durata: până la 1 an.

Puteți gestiona preferințele oricând prin: Administrare cookie-uri.

5. Cât timp păstrăm datele

  • Cookie-uri — până la 1 an de la ultima vizită
  • Date din formularul de contact — maximum 2 ani, după care sunt șterse
  • Date analitice — conform politicii furnizorului (Google Analytics: 14 luni)

6. Drepturile dvs.

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces — puteți solicita o copie a datelor dvs. personale
  • Dreptul la rectificare — puteți cere corectarea datelor inexacte
  • Dreptul la ștergere — puteți solicita ștergerea datelor dvs. personale
  • Dreptul la portabilitate — puteți primi datele într-un format structurat
  • Dreptul de opoziție — puteți refuza prelucrarea datelor în anumite scopuri
  • Dreptul de a retrage consimțământul — în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

7. Cum vă exercitați drepturile

Pentru a exercita oricare dintre drepturile de mai sus, trimiteți un email la contact@victron.md cu subiectul „Cerere GDPR". Vom răspunde în termen de 30 de zile.

8. Servicii terțe

Acest site poate utiliza următoarele servicii terțe (doar cu consimțământul dvs. pentru cookie-uri analitice):

  • Google Analytics — pentru analiza traficului. Google poate transfera date în afara UE conform propriei politici de confidențialitate. Politica Google.
  • open.er-api.com — pentru cursul valutar EUR/MDL (nu transmite date personale)

9. Actualizări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Modificările semnificative vor fi anunțate prin banner pe site. Data ultimei actualizări este indicată la începutul paginii.

10. Contact

Pentru întrebări legate de protecția datelor personale:

iHome Group SRL
Email: contact@victron.md
Telefon: +373 79 779 099
Adresă: str. Codrilor 16, of. 79, Chișinău, Republica Moldova